개인정보 처리방침
마음그늘(이하 "운영자")은 냥답 앱과 홈페이지(이하 "서비스")를 이용하는 분의 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 처리하며, 무엇을 어디로 보내는지 아래와 같이 알려드립니다.
1. 처리하는 정보와 목적
| 구분 | 정보 | 목적 | 저장 위치 |
|---|---|---|---|
| 상담(답냥) | 입력한 상담 메시지와 같은 대화의 이전 메시지, 나·상대의 성별·나이대, 말투 선택 | 상담 답변 생성 | 운영자 서버에 저장하지 않음 (답변 생성 중에만 처리) |
| 데이트 코스(맵냥) | 입력한 지역 이름, 분위기, 시간대, 상담에서 넘긴 조건 요약, 빈티지 데이트 테마에서 고른 지역 | 장소 검색과 코스 구성 | 운영자 서버에 저장하지 않음 |
| 앱 설정 | 성별·나이대·말투 선택, 안내 확인 여부, 다녀온 데이트 횟수, 고른 고양이 종류와 지은 이름 | 앱 맞춤 설정 유지 | 이용자 휴대폰에만 저장 |
| 문의 | 이메일 주소, 문의 내용 | 문의 답변과 오류 개선 | 운영자 이메일 |
서비스는 회원가입이 없으며, 이름·전화번호·위치(GPS) 정보를 수집하지 않습니다. 상담 대화는 휴대폰에도 따로 저장되지 않아 앱을 완전히 종료하면 사라집니다.
운영자 서버의 작동 기록에는 메시지 글자 수, 처리 시간, 오류 여부 같은 처리 정보만 남고 대화 내용은 남기지 않습니다. 다만 서버 호스팅 업체와 홈페이지 호스팅 업체는 서비스 운영을 위해 접속 기록(IP 주소, 접속 시각 등)을 자체 정책에 따라 보관할 수 있습니다.
상담에는 실명, 연락처, 주소처럼 나나 다른 사람을 알아볼 수 있는 정보를 적지 말아 주세요.
2. 처리를 맡기는 곳과 국외 이전
서비스 제공을 위해 아래 업체가 정보를 처리합니다. 이 중 일부는 해외에서 처리되며, 정보는 이용 시점마다 인터넷(암호화된 통신)으로 전송됩니다.
| 업체 | 맡기는 일 | 전송되는 정보 | 처리 국가 |
|---|---|---|---|
| Google LLC (Gemini API) | 상담 답변과 코스 문장 생성 | 상담 메시지, 성별·나이대·말투, 코스 조건 | 미국 등 Google 데이터센터 |
| Render Services, Inc. | 운영자 서버 호스팅 | 앱이 서버로 보내는 요청 전체 | 미국 등 Render 데이터센터 |
| (주)카카오 (카카오 로컬 API) | 장소 검색 | 지역 이름과 검색어 | 대한민국 |
| Netlify, Inc. | 홈페이지 호스팅 | 홈페이지 접속 기록 | 미국 등 |
| Expo (650 Industries, Inc.) | 베타 앱 설치 파일 배포 | 다운로드 페이지 접속 기록 | 미국 등 |
Google Gemini API로 보낸 내용은 Google의 Gemini API 이용약관에 따라 처리됩니다. 무료 이용 등급에서는 Google이 제품 개선을 위해 입력·출력 내용을 사용하고 사람이 검토할 수 있습니다. 국외 이전을 원하지 않으면 상담·코스 기능을 이용하지 않으시면 되며, 이 경우 해당 기능은 쓸 수 없습니다.
카카오 장소 검색 결과는 화면에 보여주는 데에만 쓰고 저장하지 않습니다.
3. 보관 기간과 파기
- 상담·코스 요청: 운영자 서버에 저장하지 않으므로 답변이 만들어지면 운영자 쪽에는 남지 않습니다.
- 휴대폰에 저장된 설정과 기록: 앱을 삭제하면 함께 지워집니다.
- 문의 이메일: 처리가 끝난 뒤 1년 안에 삭제합니다.
4. 이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 운영자가 보관하는 개인정보는 문의 이메일뿐이므로, 아래 이메일로 요청하시면 지체 없이 처리합니다. 휴대폰에 저장된 설정은 앱의 우리 탭에서 직접 바꾸거나 앱을 삭제해 지울 수 있습니다.
5. 만 14세 미만
서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 처리된 사실을 알게 되면 지체 없이 삭제합니다.
6. 안전성 확보 조치
- 앱과 서버, 서버와 외부 업체 사이 통신은 암호화(HTTPS)합니다.
- 대화 내용을 서버에 저장하지 않도록 설계했습니다.
- 외부 서비스 접근 키는 서버의 환경 변수로만 관리합니다.
7. 개인정보 보호책임자
성명: 최아린 (대표 · 윤리책임자)
이메일: heartshadeteam@gmail.com
8. 권익 침해 구제
개인정보 침해에 대한 상담이나 신고가 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
9. 변경
이 방침을 바꾸면 시행 7일 전에 홈페이지에 알립니다. 이용자에게 불리한 중요한 변경은 30일 전에 알립니다.